福祉用具専門相談員の役割｜利用者・家族・ケアマネをつなぐ立場

当サイトの記事は、編集部が厚生労働省や都道府県などの公的機関の公開情報を調べて独自に執筆しています。指定講習の内容や日程、受講料、介護保険の制度は都道府県や講習事業者、時期によって変わることがあるため、最新の情報はお住まいの都道府県や講習を行う事業者、厚生労働省の公式サイトで確認してください。

福祉用具専門相談員の役割は2つの顔で見ると分かる

『福祉用具に詳しい人、というだけじゃないの？』と思った方もいるはずです。

実は、道具の知識だけでは役割の半分なんです。その人がどんな暮らしをしたいのかを聞けて、はじめて用具の知識が活きてきます。

2つの顔が重なる場面

例えば、ベッドから立ち上がるのがつらい人の自宅を訪ねたとします。

「立つ時に、どこに手をつきたいですか」
「ベッドの端だと滑るので、何かつかまる所があれば」

ここで聞き手として困りごとを拾い、道具の専門家として手すりの種類や位置を考えます。この2つがつながった時に、福祉用具専門相談員らしい役割が果たせるんです。

国も、本人の希望や心身の状況、環境を踏まえて用具を選び、使い方まで含めて助言する専門職だと説明しています。福祉用具専門相談員の全体像は福祉用具専門相談員とはで紹介しています。

なぜ2つの顔が必要なの？

どんなに良い用具でも、暮らしに合っていなければ使われなくなってしまいます。部屋に置いたままの歩行器、という話を聞いたことがある方もいるかもしれませんね。

反対に、困りごとを聞くだけで用具の知識がなければ、具体的な提案ができません。聞いた話を用具の形にして返すところまでが、福祉用具専門相談員の役割なんです。

介護保険の福祉用具は、本人の自立を助けるための用具とされています。介護する家族の負担を軽くすることも、用具選びの大事な目的です。

チームの中での立ち位置は？誰と何をつなぐのか

チームの中でどう動くのかは、相手ごとに見ると分かりやすいですよね。

ケアマネとの役割の分け方

ケアマネジャーは、暮らし全体のケアプランを作る人です。福祉用具専門相談員は、そのプランの中で福祉用具の部分を受け持ちます。

ケアプランが既にある時は、その内容に沿って福祉用具の計画を作るのが決まりです。違いをもっと詳しく知りたい方は福祉用具専門相談員とケアマネジャーの違いを読んでみてください。

会議や退院前の場でも役割がある

サービス担当者会議では、福祉用具専門相談員も出席して、なぜその用具を選んだのかを説明します。

2021年度からは、病院や施設を出る前のカンファレンスに、福祉用具専門相談員などが関わることも明示されました。家に戻る前から、暮らしの準備に関わる役割があるということですね。

家族との関わり方

家族は、毎日用具を一緒に使う一番身近な人です。ただ、介助の大変さを遠慮して言わないこともあります。

「夜は何回くらい起こされますか」「介助の時に腰がつらくなることはありますか」のように、家族自身のことも聞いてみるのがポイントです。家族の声から、用具の使い方や置き場所を見直すきっかけが見つかることも多いんです。

制度から見た福祉用具専門相談員の役割

『役割って、職場によって違うのでは？』と思うかもしれません。

もちろん働き方は職場で変わります。ただ、介護保険の中で求められる役割は、国の基準でかなり具体的に決められているんです。

2024年度からは、固定用スロープや歩行器（歩行車を除く）、単点杖（松葉づえを除く）、多点杖を、借りるか買うかで選べるようになりました。この時、メリットとデメリットを説明して提案するのも福祉用具専門相談員の役割です。

計画の中身は福祉用具サービス計画とはで、場面ごとの動き方は福祉用具専門相談員の仕事内容で紹介しています。

借りられない用具がある人への役割

要支援1・2と要介護1の人は、車いすや特殊寝台などが原則として介護保険の対象外です。ただ、国が定める状態に当たる人は、例外的に借りられる場合があります。

その判断には、ケアマネジャーのケアマネジメントや市区町村の確認が関わります。福祉用具専門相談員は、本人の状態や必要な理由をケアマネと共有する立場にいます。

手続きの細かな流れは市区町村ごとに違うので、地域の案内で確かめてみてください。

役割を果たせているか？セルフチェック表

役割は頭で分かっていても、忙しい日が続くと抜けやすいものですよね。

「いいえ」が多かった時は

『全部できている自信がない…』という方も多いはずです。最初から全部そろっている人はいないので、安心してください。

まずは「相談」と「見直し」の2つから始めてみるのがおすすめです。

用具の話の前に暮らしを聞くこと、使い始めた後にこちらから声をかけること。この2つだけでも、役割の手応えはかなり変わります。

経験を重ねた先の役割

経験を積むと、後輩の同行や指導を任されることもあります。福祉用具専門相談員として2年以上働くなどの条件を満たすと、公益財団法人テクノエイド協会の福祉用具プランナーの講習を受ける道もあります。

その先の道は福祉用具専門相談員のキャリアアップで紹介しています。

これから福祉用具専門相談員を目指す方は、どんな職場ならこうした役割を学べるかも気になるところですよね。研修や先輩との同行がある職場かどうかは、求人を比べる時の目安になります。

福祉用具専門相談員の役割についてよくある相談

福祉用具専門相談員の資格は、持っていると便利？

どんな役割の資格なのか、持っていると役立つのかを知りたい、という相談です。

指定講習を修了すると、介護保険の福祉用具の貸与や販売の事業所で、福祉用具専門相談員として働けるようになります。事業所には常勤換算で2人以上の配置が決められているので、現場で求められる職種です。

講習では、介護保険の仕組みや体の理解、住環境まで学びます。家族の介護で用具を選ぶ時にも、考え方の土台になるはずです。

介護職員と福祉用具専門相談員、どちらに就くか迷っている

来年からどちらかの仕事に就きたいけれど、違いが分からず決められない、という相談です。

介護職員は、食事や入浴などの介助を直接行う役割です。福祉用具専門相談員は、用具を通して本人の暮らしと介助する人の負担を支える役割です。

『人の体に直接ふれるケアがしたいのか、道具と住まいから支えたいのか』を考えてみると、向いている方が見えてきます。

介護職員として働いた経験は、福祉用具専門相談員になってからも活きます。介助の大変さを知っている人ほど、家族や介護職の声を聞き取りやすいからです。

まず介護の現場で働いてから福祉用具の仕事に移る、という順番を選ぶ人もいます。どちらが正解ということはないので、今やってみたい方から選んで大丈夫です。

社会福祉士を取れば、福祉用具の相談の役割もできる？

社会福祉士の資格を取ると、福祉用具の相談員やプランナーとしての役割もできるのか、という相談です。

社会福祉士は、講習を受けなくても福祉用具専門相談員として認められる国家資格の一つです。介護保険法施行令にそう書かれています。

一方、福祉用具プランナーは、公益財団法人テクノエイド協会の研修を修了して認定される別のものです。受講には、福祉用具専門相談員などとして働いた経験が求められます。

よくある質問

まとめ

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